Como recebo meus pedidos?
Atualizado
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1. Baixe os aplicativos para receber os pedidos
Você pode receber seu pedido de duas formas: pelo computador ou pelo celular.
Para cada uma das formas é necessário baixar e instalar o respectivo aplicativo, destinado unicamente a gerir os pedidos.
Para baixar o Gestor em seu celular (android ou iOS) acesse:
Para baixar o Gestor em seu computador:
⚠️ Importante: sempre recomendamos aos restaurantes que tenham instalado o Gestor tanto no celular quanto no computador, aumentando assim a probabilidade do pedido ser atendido rapidamente.
2. Entendendo a dinâmica dos recebimentos dos pedidos
Todo pedido tem um status (situação), que representa uma etapa dentro do processo do pedido na appedidos:
Pedido processando
O pedido foi feito pelo cliente mas o restaurante ainda não abriu o pedido
Pedido recebido
O pedido foi aberto pelo restaurante
Pedido finalizado
O restaurante já finalizou o pedido e está em rota de entrega (ou o cliente já pode ir buscar, se ele tiver selecionado essa opção)
Pedido cancelado O pedido foi cancelado, pelo cliente, restaurante ou pelo sistema.
3. Recebendo os pedidos
Siga os passos descritos nos vídeos abaixo para conhecer a mecânica de recebimento dos pedidos